A 2016. április 27-ei italfogyasztással kapcsolatos Facebook-bejegyzéshez a DKV Debreceni Közlekedési Zrt. hivatalos közleményt adott ki. Kérdéseink arra irányultak, hogy eltekintenek-e a jövőben a büntetéstől, ha
– kánikula, hőségriadó van
– az illető cukorbeteg, vagy más egészségügyi okból kifolyólag muszáj
folyadék- vagy tápanyagigényét helyben kielégíteni
– kisgyermek
– terhes nő, szoptatós anyuka
A DKV ezt válaszolta:
Sajnáljuk azokat az eseteket, amikor ellenőreink az előírásoknak megfelelően eljárva, kénytelenek voltak megbüntetni a járatainkon az ételt- és italt fogyasztó utasainkat.
Az eset kapcsán ismét felhívjuk minden utasunk figyelmét, hogy a debreceni helyi közösségi közlekedési eszközökön évtizedek óta érvényben van az szabály, hogy a járművön tilos mindennemű étel és ital fogyasztása. Ennek oka az, hogy a közlekedés veszélyes üzem, ebből adódóan a DKV Zrt.-é minden felelősség! Bármikor előfordulhat baleset és ilyenkor éppen akár egy korty folyadékból tragédia lehet. Egy hirtelen fékezés vagy manőver közben történő étel-, vagy italfogyasztás során félrenyelhet az utas, mely szélsőséges esetben fulladáshoz is vezethet. A felelősség ebben az esetben a DKV Debreceni Közlekedési Zártkörűenműködő Részvénytársaságé.
Mindezen túl az étel és ital beszennyezi a jármű padlóját, a kárpitját, valamint az utasok ruházatát is. Bár a natúr ízesítetlen víz, vagy ásványvíz valóban nem hagy nyomot a járművek szövetén és/vagy az utasok ruházatán, de attól még ugyanolyan balesetveszélyes, hiszen ha a padlóra folyva, akár kis mennyiségben is csúszásveszélyt jelent, valamint egy esetleges hirtelen fékezésnél, vagy manővernél ugyanúgy félrenyelheti az utas, mely szélsőséges esetben fulladáshoz is vezethet.
Természetesen a szerdán történt legutóbbi pótdíjazási esetet kivizsgáljuk, és amennyiben a kedves utasunk Ügyfélszolgálatunkon írásban tett panaszt, arra az 1997. évi CLV. a fogyasztóvédelemről szóló törvényben meghatározott időn belül megkapja Társaságunk hivatalos válaszát.
Mindazonáltal Társaságunk megvizsgálja annak lehetőségét is, hogy milyen módon lehet azt szabályozni, hogy egészségügyi okok esetén a víz fogyasztása engedélyezett legyen. – Az ételfogyasztás tilalmának enyhítésére a továbbiakban sincs módja Társaságunknak.
A szabályzat kivételeinek meghatározásáig azonban a DKV Zrt. járművein továbbra is tilos bármilyen nemű étel- és italfogyasztás.
